En 2004, MasterCard International a conclu avec Diners Club International une alliance qui aura des incidences sur l’acceptation des cartes à l’échelle nord-américaine. Leur alliance permet en effet aux titulaires de carte Diners Club d’utiliser cette carte dans les établissements des marchands qui font affaire avec MasterCard. Cela signifie que les marchands MasterCard peuvent maintenant accepter les cartes Diners Club. En acceptant les cartes Diners Club, vous augmenterez vos chances d’attirer des clients fortunés. Il est donc simple de commencer à accueillir ces clients dont les dépenses sont élevées.
Cartes Diners Club nord-américaines
Les logos MasterCard et Diners Club figurent maintenant au recto des nouvelles cartes Diners Club nord-américaines (émises au Canada et aux États-Unis). Ces cartes ont un numéro à 16 chiffres commençant par 5. Le processus de réémission des cartes a débuté en novembre 2004 et était sensé prendre fin au troisième trimestre de 2005.
Ces nouvelles cartes sont considérées comme des cartes MasterCard, leur processus d’autorisation et de règlement est le même que pour les cartes MasterCard et elles sont assujetties aux taux de MasterCard. Le terminal et le relevé du marchand indiquent que l’opération a été faite avec une carte MasterCard. Par conséquent, vous remarquerez un changement dans le volume d’opérations MasterCard, étant donné que les opérations effectuées à l’aide des nouvelles cartes Diners Club sont maintenant considérées comme des opérations MasterCard. Voici un exemple de la carte réémise :
Cartes Diners Club International
Les cartes Diners Club International (cartes émises à l’extérieur du Canada et des États-Unis) ont également été réémises plus tard au cours de l’année 2005. Le logo MasterCard figure au verso de la carte et le logo Diners se trouve au recto. Ces nouvelles cartes conservent le même numéro à 14 chiffres commençant par 36.
Depuis novembre 2004, ces opérations sont autorisées et réglées en tant qu’opérations effectuées au moyen d’une carte Diners et sont assujetties aux taux de Diners. Le terminal affiche des opérations Diners, tandis que le relevé du marchand affiche des opérations MasterCard.
Depuis le 14 avril 2005, les cartes Diners Club International utilisées au Canada et aux États-Unis sont traitées par Global Payments au moyen du réseau MasterCard. Par conséquent, ces opérations sont autorisées et réglées en tant qu’opérations MasterCard et sont assujetties aux taux de MasterCard. Le relevé affiche des opérations MasterCard, tandis que le terminal, selon le modèle, affiche des opérations Diners, MasterCard ou autres. Voici un exemple de la carte réémise :
Résumé
Cette nouvelle alliance donne l’occasion aux marchands MasterCard d’attirer des clients fortunés. Global Payments travaille en étroite collaboration avec MasterCard afin de réduire les répercussions sur les activités de votre entreprise pendant le processus de réémission. Au fur et à mesure que les nouvelles cartes MasterCard seront distribuées aux titulaires de carte, nous vous communiquerons plus de détails, s’il y a lieu.
Quelles répercussions vais-je subir si j’accepte actuellement la carte MasterCard, mais non la carte Diners Club? Depuis novembre 2004, les marchands MasterCard peuvent accepter les nouvelles cartes MasterCard/Diners Club nord-américaines (ces cartes comportent un numéro à 16 chiffres commençant par 5). Depuis le 14 avril 2005, les marchands MasterCard sont en mesure d’accepter toutes les cartes Diners Club International (dont le numéro commence par 36). Il est possible que les terminaux de certains marchands MasterCard qui N’acceptaient PAS les cartes Diners avant le 14 avril 2005 doivent être mis à jour. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Global Payments si vous avez besoin d’aide. Quelles répercussions vais-je subir si j’accepte actuellement la carte Diners Club International, mais non la carte MasterCard? Pour continuer d’accepter les cartes Diners Club International, vous avez besoin d’un compte de marchand MasterCard depuis le 14 avril 2005. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Global Payments au 1 800 263-2970 pour soumettre une demande. Je suis un marchand qui participe à un programme de frais de déplacement et de représentation pour grands voyageurs qui permet aux titulaires de carte de fournir un compte de carte de crédit en dossier. Dois-je prendre des mesures particulières? Si vous avez un programme spécial pour grands voyageurs, le titulaire de carte doit mettre à jour les renseignements sur l’opération afin d’y ajouter le nouveau numéro de carte dans les 30 à 60 jours suivant la réception de sa nouvelle carte, sans quoi l’opération risque d’être refusée. Comment les opérations portées à une carte Diners Club International sont-elles inscrites sur le relevé du marchand et quels frais s’y appliquent? Avant le 14 avril 2005, ces opérations étaient traitées comme des opérations portées à une carte Diners, leur processus d’autorisation et de règlement était le même que pour les cartes Diners et elles étaient assujetties aux taux de Diners. Depuis le 14 avril 2005, ces opérations sont autorisées et traitées en tant qu’opérations MasterCard et sont assujetties aux taux de MasterCard. Le relevé affiche des opérations MasterCard, tandis que le terminal, selon le modèle, affiche des opérations Diners, MasterCard ou autres. Quelles seront les répercussions si je suis actuellement payé par Diners? Diners continuera à vous payer pour les opérations portées aux cartes Diners existantes jusqu’à l’expiration des cartes Diners et à leur réémission en tant que cartes MasterCard. Toutes les opérations portées à une carte Diners/MasterCard vous seront alors payées comme vos opérations MasterCard. Quand les opérations Diners disparaîtront-elles complètement de mon relevé de marchand? Nous prévoyons que les opérations Diners auront été converties en opérations MasterCard d’ici la fin de 2005.
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