Service à la clientèle

Le service à la clientèle, qui est l’essence même de Global Payments, s’appuie sur la conviction que tous les problèmes des clients doivent être traités rapidement, avec rigueur et courtoisie. L’entreprise a structuré le Service à la clientèle de manière à ce que les représentants aient les outils et la technologie nécessaires, le soutien approprié de la part de leurs dirigeants, la formation ainsi que l’encadrement dont ils ont besoin. Il en résulte une équipe démontrant chaque jour son engagement envers la qualité et le service.      

• Contrôle de la qualité   
• Gestion des relations
• Soutien des comptes majeurs
• Gestion du risque
• Soutien technique