Техническое обслуживание банкоматов

• Что мы предлагаем
• Что мы предлагаем
• Техническая поддержка
• Обширная инфраструктура
• Процессинг
• Сеть партнеров и поставщиков
• Комплексные услуги
• Новые разработки

Услуги по техническому обслуживанию покрывают весь срок службы банкомата.

• Поставка оборудования
• Поставка оборудования
• Техническое обслуживание и ремонт
• Демонтаж и утилизация банкомата

• Diebold
• IBM 473x
• NCR NDC+ (включая поддержку микропроцессорных карт)
• Olivetti
• Wincor Nixdorf (включая поддержку микропроцессорных карт)

• На этапе внедрения заказчик указывает требуемую функциональность. Global Payments Europe может оказать клиенту помощь в выборе производителя и модели, а также при поставке оборудования.
• ПО банкомата обновляется и дорабатывается в целях совместимости со стандартами Global Payments Europe по авторизациям и технической поддержке. Если необходимо, Global Payments Europe модифицирует ПО с целью обеспечения функциональности, соответствующей требованиям клиента.
• В ходе эксплуатации клиент заказывает установку в определенных местах. Место оборудуется для установки банкомата, подключается питание, проверяются все настройки. Данные о банкомате заносятся в базу данных в авторизационного центра и бэк-офиса, чтобы было можно начать процессинг транзакций через этот банкомат. Проводится обучение обслуживающего персонала банкомата.
• При эксплуатации банкомата банку доступна горячая линия для персонала, обслуживающего банкомат. 24/7 удаленный мониторинг выявляет возможные и возникшие проблемы функционирования банкомата. Банк информируется о любых проблемах в работе банкоматов.
• После окончания срока службы Global Payments Europe демонтирует банкомат и обеспечиваеи его утилизацию.